ENGLISH VERSION
                                                                                                              

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ВОЗВРАТ

Если приобретенный товар вам не подошел, то Вы можете легко обменять или вернуть его без объяснения причин в течение 7 календарных дней после его доставки в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Обращаем Ваше внимание, что возврату подлежит товар, не имеющий следов носки, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы.

Убедительно просим Вас производить примерку аккуратно, избегая механических повреждений, попадания косметики и духов на изделие. В случае, если вещь Вам не подошла, и Вы передумали совершать покупку, не срывайте бирки, ярлыки и пломбы.

 

Для оформления возврата следуйте инструкции:

 

1. Заявление на возврат прилагается к каждой посылке или скачайте заявление здесь

 

2. Заполните форму для возврата

 

3. Упакуйте герметично вещи в коробку или пакет и приложите заявление на возврат

 

4. Отправьте посылку на склад продавца на адрес, подтвержденный менеджером в письме.

 

5. Отправьте номер трека для отслеживания  посылки на электронный адрес return@thebazilika.com

6. Возврат покупателю производится только после получения и тщательной проверки возвращаемых товаров. При нарушении сроков возврата или при не соблюдении правил возврата (наличии следов носки, отсутствии бирок, ярлыков и пломб) в возврате будет отказано и посылка будет возвращена покупателю за его счет.

 

7. Дождитесь зачисления денежных средств. Возврат производится продавцом строго в течение 1-3 рабочих дней со дня получения возвратной посылки от покупателя при наличии корректно заполненного заявления и товара, соответствующего правилам возврата. Стоимость первоначальной доставки не возвращаются. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.

 

Обращаем внимание, что в некоторых странах посылки при получении могут облагаться импортной пошлиной / налогом в зависимости от стоимости покупки. В случае возврата, стоимость доставки и таможенных пошлин/налогов не возвращается.

Для международных возвратов: сумма возврата, поступившая на счет покупателя от продавца, может отличаться от оплаченной суммы покупателем в связи с различными курсами обмена валют на дату покупки и дату возврата.

 

 

 

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

 

  • Возврату подлежит товар, не имеющий следов носки, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку. Убедительно просим вас производить примерку аккуратно, избегая механических повреждений, попадания косметики и духов на изделие. В случае, если вещь вам не подошла, и вы передумали совершать покупку, не срывайте бирки, ярлыки и пломбы.При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.
  • Согласно законодательству РФ возврат может быть совершен в течение 7 календарных дней с момента его доставки. При нарушении 7 дневного срока возврата мы не сможем произвести возврат.